Frank Eric Stockmann Edutainment Idee 4

In der letzen Woche hatte ich bereits über das Thema "Kaufsignale" gesprochen. Und warum es schwierig ist, dieses Thema in Rollenspielen zu trainieren. Im Trainingsfilm 1 von letzter Woche hatte der Kundenberater die Möglichkeit "1 Kaufsignal" zu erkennen. Als Regieanweisung hatte ich die folgenden Fragen zur anschließenden Diskussion vorgegeben: "Was wurde mit der Absicherungsfrage erreicht?" - "Wie beurteilen Sie die Abschussfrage des Beraters?". Um den Lerneffekt dieses Trainingsfilms zu verdeutlichen, können Sie sich selbst den Film anschauen und anschließend die Fragen beantworten. Zu diesem Trainingsfilm gibt es noch weitere Trainings-Medien in Form von "Drehbüchern" für Kursteilnehmer und Seminarleitung. Diese Trainingsfilm-Reihe ist so gut angekommen, das der Vertriebstrainer daraus einen eigenen Workshop mit dem Titel "Kaufsignale erkennen" konzipiert hat. Meiner Erfahrung nach, ist das Lernen mit Videos wesentlich einfacher als über Rollenspiele. Das hat unter anderem damit zu tun, das heutzutage viele Menschen eine höhere TV-Kompetenz haben, als eine Lesekompetenz. Informationen über bewegte Bilder aufzunehmen macht scheinbar mehr Spass, als Fachbücher zu lesen. Gerade beim Thema "Kaufsignale" wird dies besonders deutlich. Wichtig ist vor allem, das Sie mit einem Trainingsfilm Ihre Seminarteilnehmer ganz leicht zum Diskutieren bringen. Sie können das Thema zeigen und anschließend Lösungen erarbeiten. Versuchen Sie es einmal. Nehmen Sie sich eine Videokamera und fangen an Ihr Thema in bewegten Bildern darzustellen. Alleine bei den Produktionsversuchen werden Sie selbst noch eine Menge dazulernen, wie gutes Edutainment funktioniert. Sie werden lernen, wann und an welchen Stellen im Film Seminarteilnehmer spontan lachen oder sich langweilen. Sie erleben, an welche Szenen sich Ihre Teilnehmer noch nach dem Training erinnern oder über welche Szenen sie in der Gruppe weiter diskutieren und welchen Themen Ihre Teilnehmer bewegen.
In der nächsten Woche bespreche ich dann den Trainingsfilm Nr. 3 aus der gleichen Reihe "Kaufsignale". Wenn Sie nicht so lange warten möchten, dann finden Sie in der Zwischenzeit weitere Beispiele auf unserer Homepage:
www.redsalescurry.de